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加航一客機羅馬機場延誤逾6小時 乘客将獲賠600歐元

2019-08-26 06:11誠信在線-誠信在線手機版下載編輯:誠信在線人氣:


  8月2日電 據歐聯網援引歐聯通訊社報道,近日,加拿大越洋航空從羅馬飛往多倫多的一架航班客機,因機械故障被迫延遲起飛,數百名乘客在沒有空調的飛機中被困長達6小時,且沒有任何飲食。為平複乘客的不滿情緒,該航空公司決定向每位乘客賠付600歐元。

 

  報道稱,載有336名乘客的加拿大越洋航空9309航班,原定7月29日下午從羅馬飛往多倫多。乘客登機後,飛機因機械故障一直停在停機坪,一等便是6小時。讓乘客更為不滿的是,誠信在線,越洋航空很少或根本沒有提供食物,而且機艙内沒有空調。

  越洋航空證實,由于機械故障,9309航班的飛機隻能停在羅馬菲烏米奇諾國際機場。6小時後,由于機組人員的工作時限已到,越洋航空不得不取消航班。

  大部分乘客随後返回機場航站樓,所有乘客由巴士送往酒店過夜。7月30日下午,時隔近24個小時後,乘客才搭乘了改期的航班。

  根據加拿大航空管理新規,2019年7月15日起,航空公司因機票超賣等自身可控原因拒絕乘客登機,必須提供賠償;但對航班延誤、航班取消等航空公司引起的旅客行程受影響,相關的賠償方案從2019年12月15日起才會實施。延誤超過9小時,每位乘客可獲得1000元賠償。

  導緻越洋航班延誤是由于機械故障,通常也不在賠償之列。幸運的是,這些乘客由于是從歐洲起飛,按照歐盟的民航管理規則,航空公司必須向每位乘客支付600歐元的長時間航班延誤賠償。

  越洋航空确認,每位乘客将會收到600歐元。但有些乘客認為這還不夠,誠信在線,加拿大政府應該介入。加拿大運輸局表示,正在調查此事。(博源)

(來源:誠信在線手機版下載)

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